2.根据本部门的工作目标、工作规划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。

  3.负责平时检查本部门的保安工作，察觉缺陷及时向安保部经理汇报，并提出整改意见。

  4.负责主持召开队务会，及时传达上级指示和本部门例会精神，研究提出贯彻意见并具体组织落实。

  5.负责全体保安人员的考勤，如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向上级领导报告。

  6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。

  12.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，逐步的提升思想觉悟和业务素质。

  14.督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。

  15.统一协调全体保安员的工作，监督全体保安人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。

  16.每半个月召开一次工作会，对全体保安人员的执勤情况做一次工作总结，对业务训练进行考核。

  2.根据本部门的工作目标、工作规划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。

  3.负责平时检查本部门的保安工作,察觉缺陷及时向安保部经理汇报,并提出整改意见。

  4.负责主持召开队务会,及时传达上级指示和本部门例会精神,研究提出贯彻意见并具体组织落实。

  5.负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。

  6.负责协调班与班之间的工作关系和保安人员与客服、工程、消防、保洁、绿化人员之间的工作关系。

  12.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习,逐步的提升思想觉悟和业务素质。

  14.督促和检查全队人员忠于职守,热爱本职工作,积极自觉地加强工作责任心。

  15.统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。

  16.每半个月召开一次工作会,对全体保安人员的执勤情况做一次工作总结,对业务训练进行考核。

  二、 经常检查本部门执行纪律遵守制度，达成目标的情况。制止和纠正违法乱纪行为，加强管理教育工作。

  三、 结合本部门详细情况，制定和贯彻军事训练，业务学习方案，严格要求。严格训练，逐步的提升军事业务素质，增强队员的执勤技能。

  五、 23：00点队长要对本队进行一次检查登记未归队的队员，姓名并做好有关情况记录。

  三、 根据保安部的安排组织好各种学习、讨论、会议和训练，按时向保安部汇报本班队员执勤和考核的情况，逐步的提升全班队员的思想觉悟和业务素质。

  2、 执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不饮酒、不吸烟、不睡觉、不打闹、不聊天或做其他与勤务无关的事情。

  6、 努力学习政治业务，法律和科学文化知识，逐步的提升思想觉悟和工作能力。

  3、 遇有违章不听劝阻，而又无理取闹者，要及时报告班长或保安部，不要与其纠缠，防止坏人乘机捣乱，维护好小区的治安秩序，确保安全。

  4、 要爱护公物，值班电话不得外借，对利用电话长时间闲谈的人员要劝阻。劝阻无效时，可停止其使用。队员不得利用值班电线、 值班时扣留和待处理的物品要及时登记，并交回保安部，不得私拿或自行处理。向下一班值班保安交待的事情要在值班记录本上作好记录，以待查阅。

  6、 发现上级领导来检查工作时要有礼貌，热情接待并及时通知班长或保安部。

  7、 对外出保安所带物品要进行全方位检查，对于保安部用品要作好登记，察觉缺陷及时纠正，对不接受检查和纠正的要立即报告保安部队长。

  8、 对来访保安的外来人员要进行登记，并劝告不要进小区和保安宿舍，对不听从劝阻者，要及时向班长和队长汇报。

  9、 队员在执勤中要熟悉守卫点的地形，地物以及周围的情况，以便及时妥善处理事故或突发事件。

  五、 凡是交接时间已到，接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录，（包括时间和接班人员），同时交班人员要立即向班长汇报，班长不在时，要向保安部汇报，直到班长或队长安排人员值班，才能离开岗位。

  1、主持全队工作，坚决执行管 理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认线、熟悉护管各岗位工作职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工 作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和 意见。

  4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件 的发生。

  5、积极努力配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

  6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施 、机电设施 、消防器材 ，并熟练掌握各种灭火器材 的使用方法。

  7、积极协助公安机关 开展各项治安防 范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

  8、廉洁奉公 ，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子 、行为作斗争。

  1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

  2、检查电线 线路（目视检查、禁止手动检 查）和水管 道有无损坏，发现漏水 （电）时，及时采取一定的措施并报告。

  4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人 员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  巡逻路线及巡逻工作职责由保安部**制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况做考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、、空调机房、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内要重点行进保安巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线．巡逻力量的组织

  警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。

  3．日常巡逻路线)对公司外围的巡逻：确保停车场秩序，维护车流安全，维持高峰时沿街交通秩序。

  2)对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全保护装置、门锁。

  3)对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。

  4)对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全保护装置、门锁等。

  5)对企业内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。

  6)对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。

  1)上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线)根据工作要求，按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。

  3)发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取一定的措施，严密监视。

  5)夜间巡逻发现安全防范漏洞，既要立即处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。

  答：负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；•负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；•负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务的品质，负责与业主/住户联络；•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

  具体又分三个细类：(1)直管产、(2)自管产(3)军产。直管产又分中央级公产、市级公产、区(县)级公产和拨用产。第二类：集体所有房产，指城市集体所有制单位投资建造、购买的房产。

  第三类：私有房产，包括中国公民、港澳台同胞、海外侨胞、在华外国侨民、外 国人投资建造或购买的房产以及中国公民投资的私营企业投资建造、购买的房产。

  第四类：联营企业房产，指不同所有制性质的单位之间共同组成新的法人型经济实体所投资建造、购买的房产。

  答：经纪人员的专业相关知识主要体现在四个方面：对公司要有全方面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展趋势等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展趋势有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

  5 具体职位：高级置业顾问，置业顾问，项目工程师（暖通专业），项目工程师（洁净工程类），项目工程师（电气专业，业务专员，业务经理，市场经理及业务人员，电话销售员，房产经纪人，物业水暖工、电工，工程预算员，法务人员，办公室文秘，前台接待文员，保洁员

  答： 样板间的管理人员责任重大，一个项目样板间开放之后，凡是对此项目感兴趣的客户都可以前来参观，犹豫样板间内都放置了实物，有许多物品比较贵重，而且管理人员要及时清洗整理样板间，保证样板间的美观。接下来是编辑整理的几点关于样板间管理人员的岗位职责：

  2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的真实的情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。

  3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。

  8．密切关注注意安全风险隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。

  1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。

  9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及 及次数等。

  1．08：30－09：30 清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报客服主任；

  8.管理员上班时间安排可根据各分公司真实的情况而定如遇客户延时参观则相应延长下班时间。