前厅礼宾部阮仕杞入职以来，一直努力学习礼宾部工作技能，努力给客人专业、热情的服务。对每位客人询问的事情都耐心解答。当客人在地下停车场迷路时，阮仕杞跑到地下车库寻找客人，并且帮助客人寻找自我的车子，得到客人的我称赞。该员工主动为客人解决实际问题的精神值得部门学习。

  该员工自入职以来，忠于职守、爱岗敬业、积极主动、团结同事。通过了2022年的起航学习项目，作为部门培训员更是以身作则带领部门员工积极投身对客服务中，对于平时酒店销售部门的一些特殊车位需求你也是带领大家积极予以配合，在平时工作中也是发现隐患最多的员工。通过个人的不断学习与努力，上个月去玉林参加全国消防中级资，以理论81，实操80.5的好成绩脱颖而出，一次性通过了国家资格认证，能更好的服务于酒店的消防安全工作中。

  楼层经理梁静自入职以来稳扎稳打，不断学习改善工作，自担任楼层经理以来带领楼层团队做得更好。在2023年春节期间酒店生意迅速恢复，楼层仅有7名服务员，客房小时工公司又才刚刚接手酒店工作，无法迅速补足人员满足运营。梁静面对这样的情况，一面安抚员工尽量安排员工上班，一面与小时工公司联系，最大可能安排人手。在人手严重不足的情况下仍然协调各方资源，完成了酒店连续2天满房的接待。春节后，客房入住率持续处于高位，但是由于客房小时工公司首次与酒店合作，在新人补充方面与酒店要求有很大差距，楼层人员不足的状况得不到改善，她又在尽量多的打扫房间的同时，积极灵活调整排班，不停与外包公司负责人沟通，双方明确用人标准。安排外包新人培训，快速独立上岗。在短短2个月的时间内，外包人员就由原来的4人增加到9人，基本能满足运营需求。在一季度客房满房11天，忙于接待各种团队、散客的同时她还参加了启航培训，不断学习新知识，将所学知识运用到日常培训、管理中，使楼层员工在各方面得到提升。

  李永乾自2021年6月担任员工餐厅厨师长以来本着热心为全体员工服务的原则，工作勤勤恳恳，认真负责。李永乾初到酒店，与原厨师长仅仅有一周的交接时间，面临上班时间紧，任务重的困难，同时还有1名主管与1名员工离职，暂无替代人员的困境，但是李永乾并没有一点抱怨，入职后就一手扛起了整个员工餐厅的运营工作，他以身作则，尽量自己多干一些，以此来带动其他员工，并激励员工乐于奉献，不怕吃苦，在保证员餐正常运营的同时，更提高了口味和出品质量，得到了员工的一致好评。FSMS对于李永乾来说是一个从未接触过的领域，为了掌握该方面的知识，以最好的状态迎接FSMS审计，李永乾虚心向食品卫生专员请教，认真努力学习理论知识，同时邀请食品卫生专员高频率的、不定期的对员工餐厅厨房进行抽查，短期内便完成了从察觉缺陷，到改正错误，再到养成习惯的转变，从而以几乎零问题的成绩顺利的通过了2021和2022年的FSMS审计工作。在菜品创新上，李永乾认真听取员工的意见，总结每日菜品的问题，动脑筋，想办法，变花样，确保每月员工都能品尝到一道新口味。

  实习生黄雪梅自2022年7月份加入酒店工作，工作表现一直很出色。她对待工岗敬业、勇于承担相应的责任、工作中不怕苦不怕累，努力学习酒店专业相关知识。不管是月饼季还是餐厅爆满的时候，她热爱自己的岗位，对于工作的安排毫无怨言；她不怕困难，不管是在服务宾客还是在中餐收银这个岗位，遇到不懂的问题总是不耻下问，不断探求新知，积极完成各项工作。她热情开朗、积极参加酒店各项活动，在2023年酒店产品知识竞赛中取得第三名的好成绩。工作上她耐心指导后进的实习生，和大家一起投身于工作中。她对待客人提供全方位专业周到的服务体验，总是热情地欢迎客人、用自己专业的知识技能服务于每一位客人，积极预知客人的需求并满足客人。

  王佳熙自2022年6月入职管事外包公司以来，工作勤勤恳恳，认认真真，起到了带头模范的作用。他作为一名领班，每天都把工作安排得井井有条，能合理的分配工作任务，在工作中能灵活调配人员，使工作开展的更顺畅，他休假也操心着工作，在家同样能把工作安排得明明白白。他在工作上起到带头作用，带领员工洗地沟、洗灶台、洗垃圾桶，脏活累活都是带头干抢着干，对新员工也非常有耐心，从环境的熟悉到工作流程的了解，再到各种清洁药剂及机器设备的使用，都耐心仔细的讲解及示范给新员工了解，起到了很好传帮带的作用。

  祝贺以上获奖同事，同时也感谢他们的辛苦付出，期望未来有更多的同事获此殊荣！

  酒店拥有285间宽敞舒适的客房与套房，所有房间内均配有“万达嘉华之床；健身中心配备先进的健身设备，跳操室、蒸汽桑拿室、室内恒温泳池及按摩池等一应俱全；“品珍”中餐厅、“美食汇”全日餐厅、“和”日本餐厅及大堂酒廊4间各具特色的餐厅让您畅享各式丰盛美食之旅；酒店拥有1,200平米无柱式大宴会厅，层高10米并配备超大90平米液晶显示屏和先进的视听设备，专业的会议策划团队根据客人的需求量身定做、出谋划策，热情周到而又训练有素的服务人员将关注每个细节。

  万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端精选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店、中端酒店-万达悦华酒店等七大酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店103家，筹建及待开业酒店238余家，覆盖全球190座城市。返回搜狐，查看更加多