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解密斯称,过后门店答复称,已核查进货记实未发觉问题,并对她的采办时间提出质疑。解密斯对此回应感应不满,强调本人系初次采办该产物,并门店通过调取、逃溯产物编码等体例进一步查询拜访,以明白问题缘由。解密斯暗示,目前已向12315进行赞扬。
近日,有网友发帖称,2025年12月31日正在武汉一家茶颜悦色门店采办到已过时的奶酥菠萝包。发帖人解密斯向经视曲播记者暗示,她于当天正在该店采办多款零食,2026年1月8日晚食用菠萝包时闻到异味,误认为是乳酪的特殊风味,食用一口后感觉非常,已于2025年12月29日过时。
1月11日下战书1点,当事人解密斯向记者暗示,茶颜悦色认可此前门店回应不专业。经协商,两边告竣分歧,解密斯会将过时产物寄回,供公司进一步核查。
1月11日,经视曲播记者联系到涉事门店——茶颜悦色南国城市奥莱店。伙计确认该款奶酥菠萝包仍正在发卖,保质期为三个月,当前批次可保留至3月4日。该伙计同时暗示,保质期太短,卖不完,后续将不再订货。门店会对临期产物提前下架,目前已晓得此事,将店长并由相关担任人答复记者。
截至发稿前,记者尚未收到茶颜悦色门店办理方的进一步回应。茶颜悦色客服人员暗示,已记实相关环境,将转交相关部分核查处置。