一、上岗前查看衣、帽、领带、鞋带、武装带及配备是否穿戴完备和规范，班长应在场查看纠正，构成规则，养成习气。出岗时容光焕发，一举手一投足反映出来的都是武士的气质和风仪；

  二、作业期间不挽袖、卷裤腿、摘帽、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、Hale Waihona Puke Baidu兜等有碍形象的行为；

  三、担任车辆进厂门接洽挂号，出厂车辆查看后放行。作业时要面带微笑，动作灵敏，“请”字当头，“谢”字不离口。外来车辆进入大门时，运用如下言语：“先生/女士，您好，请问您找谁？”“请先挂号，谢谢！”招待时细心倾听对方的说话，待听清楚对方说话后，再回答对方的要求或许发问，做到热心有礼；制止运用“喂、去哪里、找谁、不是告知你了吗？怎样还问！”等僵硬、失礼等不规范、不文明的用语；

  五、对待访客及搭档要友善、和气、礼貌、热忱、面带笑容，不能扳着面孔；在招待宾客过程中做到生人熟人相同，忙时闲时相同；

  七、在放哨时严禁吸烟，制止大声喧闹，制止在作业中哼唱歌曲、吃东西、谈天、随意窜岗、打私家电话；

  违背以上作业规范、遭到投诉或被公司、部分查看到违规状况，处分20元/次。屡次违规者，组织换岗，不再享用岗位津贴。

  八、当有人有无理言行时，应尽量忍受，耐性压服，晓之以理，动之以情，不以恶相待，更不答应与外协单位人员或宾客产生打骂行为；

  九、作息时间：早上7：00-晚上19：00，每小时轮换一班，交代岗时，相互还礼；